O objetivo é preparar o profissional para fazer um atendimento excelente em farmácias e drogarias. Ensinar sobre atendimento, compras, estocagem e funcionamento geral de uma farmácia. Proporcionar conhecimento sobre medicamentos e como comercializá-los com responsabilidade.

ÚNICO CURSO NO ESTADO!

Conteúdo

• - Prestar serviços ao cliente
• - Atender com responsabilidade
• - Comunicar e ser entendido
• - Crescer e se desenvolver na atividade
• - Distinção entre drogaria e farmácia
• - Funções do balconista
• - Trocas de receitas
• - Indicações de medicamentos
• - Aplicações de injeções
• - Fracionamentos
• - Balconista elo de ligação
• - Promoção nas drogarias
• - Atenda sua majestade o cliente
• - Como uma drogaria é organizada
• - Bula de medicamentos
• - Ler receita
• - Medicamentos controlados
• - Cuidados com perfuro cortantes
• - Como evitar faltar medicamentos
• - Seu sorriso vale um milhão
• - Cadastre o cliente
• - Saiba fidelizar o cliente
• - O trabalho do balconista.

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