O que é Etiqueta? Etiqueta são conjuntos de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são privilégios de determinada classe social; qualquer pessoa pode e deve aprendê-las e fazer delas uma ferramenta a seu favor. É importante considerar que no mundo globalizado, altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos boas maneiras tem mais chances de ascender pessoalmente e profissionalmente. Os profissionais bem-sucedidos sabem disso. Esse comportamento — fino e de bom gosto — com certeza faz a diferença entre o sucesso e o fracasso; entre avançar ou ficar para trás. Neste manual, você vai ver como a autoconfiança e a elegância — tanto na maneira de se vestir, como na postura e apresentação pessoal — podem melhorar a sua imagem, abrindo as portas de um novo mundo. Você também vai saber, de forma precisa e adequada, como se comportar em diversas situações, desde as mais complicadas às mais comuns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles \"descuidos\" que podem comprometer a sua carreira. Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquer momento, bater uma dúvida, lembre-se que ser gentil, sincero e atencioso, é a regra diretriz para ganhar respeito e confiança.

CONTÉUDO

• Como conduzir conversas agradáveis

• Marketing pessoal

• Os outros nos avaliam

• Cometer gafes

• Como cumprimentar pessoas

• Agradecendo a visita

• Agradecendo a entrevista

• Como usar o cartão de visita

• Ao telefone como proceder

• Uso de roupas masculinas

• Uso de roupas femininas

• Nas recepções

• Almoço e jantar

• Uso de talheres

• Uso de taças

• Como comer frangos com as mãos?

• Outros.